Chers clients,

Comme vous le savez peut-être, Microsoft mettra fin au support de Windows 10 en octobre 2025. 
Cela signifie qu’à cette échéance, les postes sous Windows 10 ne recevront plus de mises à jour de sécurité, ce qui expose les cabinets médicaux à des risques accrus.

La stratégie de Microsoft est claire : encourager la migration vers Windows 11, système conçu pour remplacer progressivement Windows 10.

Cependant, Microsoft a récemment annoncé une mesure transitoire pour les pays de l’Espace économique européen (EEA) :
 une année supplémentaire de mises à jour de sécurité étendues (ESU) sera offerte pour Windows 10.

Ce qu’il faut retenir

Tous nos clients ne sont pas concernés : cette mesure s’applique uniquement aux postes encore sous Windows 10. Elle ne concerne pas notre logiciel Handy Patients, mais bien vos ordinateurs et les choix techniques de Microsoft. Nous n’avons aucune marge de manœuvre sur ces décisions, mais nous ferons notre maximum pour vous accompagner sereinement dans cette transition.

Nous vous recommandons donc de :

• Migrer vers Windows 11 dès que possible pour les postes compatibles.

• Prévoir le remplacement des postes trop anciens.

• Considérer l’ESU uniquement comme un délai supplémentaire pour organiser la transition, et non comme une solution durable.

Si vos postes ne sont pas compatibles et que vous ne souhaitez pas les remplacer pour le moment, vous trouverez ci-dessous la procédure à appliquer. 

Conditions imposées par Microsoft

Pour pouvoir bénéficier des Extended Security Updates (ESU) sur vos postes Windows 10, il est indispensable que chaque poste soit relié à un compte Microsoft.

1. Compte Microsoft obligatoire

• Chaque poste Windows 10 doit être relié à un compte Microsoft pour bénéficier de l’ESU.

• Une réauthentification sera demandée environ tous les 60 jours.

  
  

2. Procédure rapide pour lier un compte

• Ouvrir Paramètres > Comptes > Vos infos

• Cliquer sur "Se connecter" avec un compte Microsoft à la place.

• Suivre les étapes et se connecter (ou créer un compte si nécessaire).

• Documentation officielle ici.

Notre équipe reste pleinement disponible pour accompagner nos clients dans cette transition. 

Nous proposons un audit de votre parc informatique afin d’identifier les postes concernés par l’ESU, de planifier la migration vers Windows 11 et de vous conseiller sur les alternatives pour les postes non compatibles.  Il n'y a pas d'urgence à cela, mais à considérer d'ici la fin de l'année. 

Notre support technique est disponible pour vous soutenir à votre demande. Cependant, nous rappelons que nos interventions sur le matériel n'ont pas de lien avec notre logiciel. De ce fait, elles sont facturées au tarif en vigueur. 

Pour les clients disposant d’un service IT interne ou externe auprès d'une autre entreprise, nous vous recommandons de vous coordonner directement avec eux afin de planifier au mieux la migration.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

L'équipe Handylife

Source des informations ici