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Comment pouvons-nous vous aider ?
Retrouvez ici toutes les rubriques pour obtenir de l'aide ou l'état des services.
Dérangement externes
Thème | Libellé | Date de début | Que faire | Terminé |
|---|---|---|---|---|
Téléphone | Une maintenance est actuellement en cours sur notre ligne téléphonique. Nous restons joignable par e-mail. | 28/12/2022 | ||
Facturation | Une erreur d'intervention de MediData a provoqué la suppression des coches de paramétrages sur leur plateforme web. | 02/11/2022 | Demander à MediData de remettre en place l'ancienne configuration. | Oui |
Facturation | Les applications du réseau MediData peuvent être limitées en raison d'une panne | 27/09/2022 | Vérifier le statut auprès de MediData | Oui |
Fournisseur internet | Le réseau Swisscom n'est plus disponible | 22/09/2022 | Vérifier l'état du dérangement sur le site de Swisscom | Oui |
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