Mises à jour Handy Patients

Chères clientes, chers clients,

Afin de vous faire bénéficier des dernières améliorations, corrections et évolutions de Handy Patients Enterprise, des mises à jour sont régulièrement mises à disposition.

Lorsqu'une nouvelle version est disponible, une fenêtre s'affiche à l'ouverture du logiciel pour vous en informer.

Après avoir cliqué sur « Installer », la mise à jour démarre automatiquement en arrière-plan.

Durant cette étape, il est important de ne pas relancer Handy Patients Enterprise. L'installation peut prendre entre 1 et 5 minutes, selon la mise à jour et les performances de votre ordinateur.

Une fois l'installation terminée, Handy Patients Enterprise se lancera automatiquement. Aucune autre intervention n'est nécessaire.

Dans certains cas, la mise à jour doit effectuer une modification au niveau de Windows (par exemple l'enregistrement d'un composant ou d'une bibliothèque logicielle). Une fenêtre de Contrôle de compte d'utilisateur Windows (UAC) peut alors apparaître pour demander une autorisation.

Dans ce cas, il vous suffit de cliquer sur « Oui » afin de permettre à la mise à jour de se poursuivre.

Selon la configuration de votre poste informatique, cette validation peut nécessiter des droits administrateur Windows. Si vous ne disposez pas de ces droits ou ne connaissez pas les identifiants administrateur, nous vous invitons à prendre contact avec votre service informatique avant de solliciter notre support. Celui-ci pourra vous fournir les accès nécessaires ou effectuer cette validation pour vous.

Vous pouvez effectuer cette validation en toute confiance : Handy Patients Enterprise est signé numériquement avec un certificat SSL Code Signing, délivré à Handylife SA. Cette signature garantit que le logiciel provient bien de notre société et qu'il n'a subi aucune modification depuis sa publication.

Si Handy Patients Enterprise est redémarré avant la fin de la mise à jour, celle-ci risque de ne pas s'installer correctement et de provoquer des dysfonctionnements.

Afin de rendre cette étape encore plus claire, nous développons actuellement un affichage avec une barre de progression permettant de suivre l'avancement de l'installation. Cette amélioration sera disponible dans une prochaine version.

Si vous avez la moindre question, notre équipe de support reste bien entendu à votre disposition.

Avec nos meilleures salutations,

L'équipe Handylife