TARDOC & Facturation 5.0

Informations importantes et recommandations pour le passage au 1er janvier 2026

Cher client, 

Dans le cadre du passage à TARDOC, nous souhaitons vous informer de l’avancement des derniers éléments intégrés dans Handy Patients et des recommandations importantes pour l’envoi de vos premières factures TARDOC en 2026. 

Fonctionnalités déployées dans la prochaine mise à jour

Les dernières fonctionnalités liées au passage à TARDOC seront déployées automatiquement dans la prochaine mise à jour de Handy Patients, prévue d’ici 7 jours.

Cette mise à jour inclura :

• Les forfaits ambulatoires

• La facturation au standard 5.0 (XML + PDF)

• Le catalogue CIM-10

• La nouvelle interface de communication de la Caisse des Médecin

  
  

Recommandations importantes pour l’envoi des premières factures

Bien que Handy Patients soit techniquement prêt, nous avons des indications selon lesquelles certaines assurances et partenaires externes n’ont pas encore totalement terminé leurs travaux pour la transition TARDOC et le traitement des factures au standard 5.0. Pour cette raison, nous recommandons fortement d’attendre la mi-janvier 2026 avant d’effectuer les premiers envois de factures TARDOC aux assurances et aux patients.   En effet, les tests en situation réelle ne pourront être réalisés qu’à partir de janvier 2026. Attendre quelques jours supplémentaires permettra de vérifier que l’ensemble de la chaîne externe fonctionne correctement (assurances, organes de facturation, banques, autres intermédiaires) et de s’assurer que tous les acteurs sont prêts pour ce changement majeur. Cela évitera également un volume potentiellement important de réexpéditions ou de corrections de factures, qui serait contraignant pour toutes les parties impliquées. La facturation TARDOC ne sera pas bloquée en début d’année. Vous pourrez donc envoyer des factures dès le 1er janvier 2026 si vous le souhaitez. Cependant, si vous décidez d’effectuer vos premiers envois dès cette date, nous vous recommandons de n’envoyer que quelques factures test, puis de vérifier que l’ensemble du processus, de l’envoi jusqu’à la réception du paiement, fonctionne correctement avant d’envisager des lots complets. L’envoi de factures TARDOC avant la mi-janvier peut comporter des risques et se fait sous votre responsabilité. Dès que nos tests approfondis en phase de production avec nos partenaires auront été validés, nous vous communiquerons le top départ pour procéder aux envois en volume.

À propos de l’utilisation des nouveaux codes et 

des chaînages de facturation

Nous avons intégré dans Handy Patients tous les outils nécessaires pour faciliter votre transition vers TARDOC. Toutefois, un travail manuel reste nécessaire, notamment pour mettre en place vos chaînages et comprendre la logique d’utilisation des nouveaux codes. Nous comprenons que cela est complexe, et nous souhaitons vous assurer de notre soutien.

Par contre, Handylife n’a pas l’expertise sur l’aspect méthodologique ou interprétatif, car ce domaine relève des spécialistes TARDOC. Pour toute question relative au contenu tarifaire ou à l’interprétation des codes, nous vous invitons à consulter :

• La FMH.

• Vos associations médicales.

• Les outils officiels tels que Tartools.

• Le site de l’oaat-otma qui comprend un navigateur tarifaire.

Clôture des factures 2025

Nous vous recommandons de créer toutes vos factures de 2025 et de les envoyer d’ici le 31 décembre, afin de garantir que tous vos envois soient correctement pris en compte avant le passage à TARDOC et au standard de facturation 5.0. Cela vous permettra de démarrer la nouvelle année sans mélanger les deux catalogues TARMED/TARDOC.

Bonnes fêtes de fin d’année !

Nous restons à votre disposition sur tous les aspects techniques liés à Handy Patients. La transition vers TARDOC et le standard de facturation 5.0 représente beaucoup de travail, du stress et un peu d’incertitude tant pour vous que pour nous. Ceci est normal et fait partie de tout processus de changement. Néanmoins, nous restons un partenaire fiable à vos côtés. Forts de nos 17 ans d’expérience et de notre accompagnement lors des différents changements liés à TARMED, nous disposons d’une solide expérience en matière de transitions tarifaires. Nous sommes en mesure de corriger n’importe quel problème en quelques jours. Si vous observez la moindre anomalie, ne vous inquiétez pas. Contactez-nous et nous l’adapterons immédiatement en vous rappelant que cela fait partie de notre maintenance, sans frais supplémentaires. Toute notre équipe restera en janvier en mode vigilance accrue.

Notre entreprise restera ouverte durant les semaines de Noël et du Nouvel An, sauf les jours fériés du canton de Vaud.

Nous vous remercions encore de votre confiance et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année, remplies de moments chaleureux avec vos proches.

Meilleures salutations,

 L’équipe Handylife