Sehr geehrte Kunden,

wie Sie vielleicht wissen, wird Microsoft den Support für Windows 10 im Oktober 2025 beenden. Das bedeutet, dass nach diesem Zeitpunkt keine Sicherheitsupdates mehr für Windows 10-Rechner bereitgestellt werden, wodurch Praxen erhöhten Risiken ausgesetzt sind.

Die Strategie von Microsoft ist klar: Die Migration auf Windows 11, das Windows 10 schrittweise ersetzen soll, soll gefördert werden.

Microsoft hat jedoch kürzlich eine Übergangsmaßnahme für die Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) angekündigt: Für Windows 10 wird ein zusätzliches Jahr mit erweiterten Sicherheitsupdates (ESU) angeboten.

Was Sie wissen sollten

Nicht alle unsere Kunden sind davon betroffen: Diese Maßnahme gilt nur für Computer, die noch mit Windows 10 laufen. Sie betrifft nicht unsere Software Handy Patients, sondern Ihre Computer und die technischen Entscheidungen von Microsoft. Wir haben keinen Einfluss auf diese Entscheidungen, werden aber unser Bestes tun, um Sie bei diesem Übergang zu unterstützen.

Wir empfehlen Ihnen daher:

• Migrieren Sie so schnell wie möglich auf Windows 11, wenn Ihre Computer kompatibel sind.

• Planen Sie den Austausch von zu alten Computern.

• Betrachten Sie die ESU nur als zusätzliche Frist, um den Übergang zu organisieren, und nicht als dauerhafte Lösung.

Wenn Ihre Computer nicht kompatibel sind und Sie sie vorerst nicht ersetzen möchten, finden Sie unten die Vorgehensweise.

Von Microsoft auferlegte Bedingungen

Um die Extended Security Updates (ESU) auf Ihren Windows 10-Rechnern nutzen zu können, muss jeder Rechner mit einem Microsoft-Konto verbunden sein.

1. Microsoft-Konto erforderlich

• Jeder Windows 10-Rechner muss mit einem Microsoft-Konto verbunden sein, um die ESU nutzen zu können.

• Etwa alle 60 Tage wird eine erneute Authentifizierung verlangt.

2. Schnellverfahren zum Verknüpfen eines Kontos

• Öffnen Sie Einstellungen > Konten > Ihre Informationen

• Klicken Sie stattdessen auf „Anmelden” mit einem Microsoft-Konto.

• Befolgen Sie die Schritte und melden Sie sich an (oder erstellen Sie gegebenenfalls ein Konto).

• Offizielle Dokumentation hier.

Unser Team steht unseren Kunden bei diesem Übergang jederzeit zur Verfügung.

Wir bieten eine Überprüfung Ihrer IT-Ausstattung an, um die von ESU betroffenen Geräte zu identifizieren, die Migration auf Windows 11 zu planen und Sie über Alternativen für nicht kompatible Geräte zu beraten. Dies ist nicht dringend, sollte aber bis Ende des Jahres in Betracht gezogen werden.

Unser technischer Support steht Ihnen auf Anfrage zur Verfügung. Wir weisen jedoch darauf hin, dass unsere Interventionen an der Hardware keinen Zusammenhang mit unserer Software haben. Daher werden sie zum geltenden Tarif in Rechnung gestellt.

Kunden, die über einen internen oder externen IT-Service eines anderen Unternehmens verfügen, empfehlen wir, sich direkt mit diesem abzustimmen, um die Migration bestmöglich zu planen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.

Das Handylife-Team