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Support

Sie verfügen über mehrere Support-Ressourcen für all Ihre Fragen und Probleme in Bezug auf Handylife und seine Produkte.

Das Forum für häufig gestellte Fragen, kurz FAQ, ermöglicht Ihnen die Konsultation von häufig gestellten Fragen bezüglich Handy Patients.

Falls Ihre Frage spezifischer ist und Sie keine Antwort im FAQ finden, können sie im Forum um Rat fragen und Ihre eigenen Fragen stellen. Unser Forum ist hauptsächlich englischsprachig, wichtige Themen werden jedoch auch in andere Sprachen übersetzt und Sie können Ihre Fragen selbstverständlich in der Sprache Ihrer Wahl stellen.

Das Hinzuziehen des Forums und die Anmeldung dafür sind für alle verfügbar. Dies ermöglicht Ihnen, frei über Ihre Erfahrungen mit Handy Patients zu diskutieren und Fragen an unser Team oder an andere Benutzer zu stellen.

Dieser Support ist gratis und 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche zugänglich.

Für Kunden, die über einen aktiven Wartungsvertrag verfügen, bieten wir folgende Dienstleistungen an:

  • Support durch Express-Emails.
  • Telephonischer Support.
  • Fernwartung der Computer.
  • Installationen und Störungsbehebungen vor Ort.